原标题：他们管的不是一件“闲事”

实习生 陈念念甜 中青报·中青网记者 秦珍子

听到“砰”一声，还有东说念主的哭腔，陈沐奕下意志地举起了相机。

镜头中，马路对面有东说念主跌倒，也有东说念主正在冲向倒地者。

这是深秋的一个夜晚，上海国定路。过街的绿灯亮了，陈沐奕瞻念望着，要不要去“管个闲事”。最终，她如故有点释怀不下，便穿过斑马线，汇入围拢的东说念主群。

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向建军坐在租屋的床上写材料。受访者供图

东说念主们目下，又名外卖骑手正躺在非天真车说念上，他的电动车翻倒在一旁，事发地点距离复旦大学东门不到50米。陈沐奕在复旦大学新闻学院就读，“专科查验”培养的民风让她再次摁下相机的录制键。

镜头留住4.6G大小的现场画面，那天之后，这个“新闻现场”蔓延出更广的空间。

“120要（花）钱”

外卖骑手向建军自后回忆，11月12日那晚，他本筹办“送完这单就收工”，没预想驾驶电动车行驶至国定路复旦大学东区寝室周边的路段时，因为避开逆行者，他撞上了护栏。

那是深夜23点30分，夜色中有蒙蒙的雾气，街头仍有车辆和行东说念主走动。

向建军铭记，跌倒后，他的左侧大腿失去了知觉，又名衣裳其他企业制服的同业赶到他身边，稽查他的情况，随后是更多路东说念主。

陈沐奕相机纪录下的画面中，向建军被路东说念主搀扶着，对付坐起来，他稽查伤势，发现大腿肿了。东说念主们冷落他打120急救电话，但陈沐奕听到向建军嘟哝了一句“120要（花）钱”。

就在路东说念主商量着怎么送伤者就医时，这名骑手捡起掉在路面上的手机，掀开外卖订单页面，向周围东说念主求援：“谁帮我送一下？两三公里，国和路的。”

事实上，病院自后的检讨陈说自满，向建军的大腿骨折了。然则他显著有更惦记的事，把电话打给下单客户、外卖平台。“帅哥，我出了车祸。”他恳求着，“防止你取消一下……我动不默契。”

陈沐奕凑近发话器，高声解释：“师父还坐在路边，咱们皆可以作证的。”一旁的男士也迅速接话，赞瓦解说。最终，平台的回应是“取消不了”。

伤痛袭来，向建军开动发抖。在路东说念主的坚执下，他退了一步：“打个110吧，好不好？”

恭候110出警的时分里，向建军又一次因难捱的横祸躺倒在地。有东说念主安危他，有东说念主帮他停好电动车，有东说念主把外衣披在他身上。

梗概10分钟往日，警车和救护车接踵赶到，医务东说念主员用担架把向建军抬上了车。东说念主群中，复旦大学历史学系学生胡聿文站出来，他为这名生疏的伤者提供了“家属署名”，并一同登上救护车。

陈沐奕回到寝室时已过午夜，她发了一条千余字的一又友圈纪录此事。许多天以后，她回忆，最铭刻的便是向建军那句“120要（花）钱”。

第二天，陈沐奕想办法相干上陪骑手就医的胡聿文，抒发了想赞理的情意，得知向建军股骨骨折严重，却因交不起押金，没入院就回家了。胡聿文还说，伤者想探询个“能上门打石膏的东说念主”。

“我认为他确乎需要匡助，不是我一相宁愿。”经一位资深媒体东说念主指点，陈沐奕整理了像片、聊天纪录和一又友圈截图，用酬酢媒体账号发了一条求援帖，从医疗、筹款、法律等方面寻求冷落。

从陈沐奕身边的一又友、同学、老诚开动，越来越多的东说念主点击了“转发”按钮，将这条求援帖带到各自的收罗酬酢圈。

“除了转发回能作念什么呢”

11月14日深夜，复旦大学政事学博士揣度生周文奇掀开手机，发现一又友圈被一条求援帖刷屏了。

他是在复旦独一有彻夜自习室的“三教”看到那条音信的——攻读博士学位的第二年，周文奇“任务一直许多”。

通过收罗，他得知好友唐卓馨想为受伤的骑手出力；另一个一又友陈友潇，依然和发帖者获得了相干。周文奇创建了领有3名成员的微信群，先容两个一又友相识。

唐卓馨是复旦大学社会责任专科硕士揣度生，她说：“骑手倒在咱们学校门口，很想去匡助他，可我是一个学生，粗略除了转发也作念不了什么。”

这个四川小姐回忆，她小本事，父亲在县城里当大夫，老是热心肠匡助患者。科室里总有患者送来的锦旗，还有住在山里的乡亲大老远赶来，送一筐自家的土鸡蛋。高考后填报志愿时，她在专科名录里第一次见到“社会责任”这个词，上网一查，简介里写着“诈欺科学的理念要领匡助有需要的贫乏群体”。

“果然还有专门匡助东说念主的专科。”唐卓馨和父母一拍即合，聘用了一所医学院校的社工专科。入校后，老诚问班里的同学，谁“第一志愿填报了社工专科”，唐卓馨环视四周，算上我方的，教室里唯有两只手举起来。

唐卓馨援用德国社会学家马克斯·韦伯的“分内”不雅来解释我方对专科的情感。她如今的揣度地方是医务社会责任，对外卖骑手这个群体并不纯属，但经过6年多的专科学习，她看问题依然民风以“社工”角度切入。

一看到那条求援帖，她脑袋里就迸出一串专科名词，她写说念：“代入念念考医务社工如若接到这个个案会怎么去介入，热诚赞成、心理联结、需求评估、相干家东说念主诱骗社会赞成、资源连气儿、交通背负处理跟进、作事权利想法、康复斟酌、出院准备……能作念到两三条依然很可以了。”

曾领导唐卓馨实习的一位成皆作事社会责任师连夜打回电话，帮她梳理计谋资源。两东说念主找到《上海市疾病救急救济轨制实施笃定》，其中章程的救济对象为“在本市行政区域内发生急重危伤病，需要急救且顺应救济条件的患者”。

在唐卓馨和老诚通话时，一条又一条专科或非专科的音信正涌入陈沐奕酬酢媒体账号的指摘区和私信区。

有东说念主冷落为向建军恳求“新作事形态作事东说念主员作事伤害保障”（以下简称“新职伤”），“优点是赔付率高，过错是相比慢”。

有东说念主转来“一个讼师一又友的念念路”。

有东说念主说：“我也想帮点忙，我可能筹不了些许（钱款），筹顿外卖钱可以吗？”

有上海社工顾问了北京关联公益机构的一又友，还不忘留住机构电话。

有法学生写放学院法律援助中心的相干花式，有“工伤”畛域专科东说念主士嘱托事故背负认定书的写稿细节。

有复旦学生把帖子转到学校的安全合作疏通群，试图把可能有效的指摘顶上去，让更多网友稽查。

周文奇建的三东说念主小群中，还有陈友潇。他是复旦大学玄学系本科生，曾参与处理通常的问题，那一次，骑手供职的平台莫得赔付，只通过水点筹筹到了一两千元善款。和陈沐奕相干上以后，陈友潇又邀请她加入小群，胡聿文也随后干与，这个名为“东区骑手信息聚拢”的微信群领有了5名中枢成员。

一刻也不敢疲塌，陈沐奕把在酬酢平台收到的冷落一条条截图，发到群里。又名《目田日报》的记者前不久刚写过与骑手糊口景色关联的报说念，也相干上她，主动赞理对接向建军供职的外卖平台。

学政事学的周文奇向揣度劳工权利的老诚讨教，得知要先看是否有不测伤害保障，如若莫得，就通过公益平台募捐。“保障报销慢，需要垫付医疗用度，否则耽误病情。”陈友潇分享训戒。

唐卓馨将服务资源和冷落整理成一份10多页的分享文档，按优先功令列出了匡助骑手向建军的具体活动，其中第一条便是：先劝骑手实时就医。

她径直赶赴向建军住处看望，加微信聚拢时，向建军的第一句话是：“你把我的事情爆光（曝光）了。”

唐卓馨吓了一跳，惦记被向建军责怪，飞速解释，同学们发帖是“但愿能向社会寻求一些资源和匡助”。

她没预想，向建军接下来说的其实是：“写的（得）很感东说念主，我皆呜咽了。”

“学生捐的，就由学生来防守”

向建军说我方没预想，摔一跤能这样严重。

他40岁露面，湖北仙桃东说念主，初三念了3年才毕业，之后便离家打工，曲折去过深圳、武汉、广州、北京等多座城市。2020年起，向建军开动在上海送外卖。

他把“吉东说念主自有天相”挂在嘴边，认为买保障“没必要”。看到陈沐奕发的求援帖后，他专诚恳求了账号，在帖子下方指摘：“真的没预想，我方骨折了，果然这样强项，背影还很帅！”

回忆事发当晚，向建军也承认“很疼，不是一般地疼”。

在病院，胡聿文用轮椅推着他挂号、拍片、问诊、拿药。X光片自满，向建军左腿股骨骨折，需要入院作念手术。一据说入院押金需要1万元，他就签下免责声明，让救护车送我方回家。当晚的1000多元医疗用度，他找一又友借款才凑够，“手头唯有几百元”。

回到出租屋后，向建军被医务东说念主员抬到床上，他给胡聿文转了二三十元钱，让他打车回学校。

躺在床上，他想，闾阎湖北农村有接骨师父，打个石膏不就处置了吗，“谁知说念他们学生过来说‘你这个很严重的，要作念手术的’”。

两天后的下昼，唐卓馨和周文奇来到了向建军与东说念主合租的住处。

他们穿过长条形厨房，干与一个扇形的小隔间。一张木制双层床简直占据了屋内全部空间，一侧圆弧墙上有扇窗，窗外是高架桥的高官厚禄。

向建军躺在床上。

莫得床垫，床单径直铺在床板上。上铺堆着工服、生果等杂物，下铺靠墙处加装了两层木板，排插、水杯、药盒洒落在上头。小吊扇的电线垂下来。床边对付塞下两张椅子，唐卓馨和周文奇坐下后，和向建军只隔不到半米。

地板上有橘子和文旦，向建军喊两东说念主拿生果吃，又硬塞来两瓶矿泉水。他强撑着坐起来，掀开被子给年青东说念主看伤口，他的裤腿被骨头戳出了一个大洞。

向建军说，撞击的那刹那间，他最褊狭把电动车撞烂了。

唐卓馨看着阿谁大洞，感到一阵心酸。在疏通中，她和周文奇得知，向建军王老五骗子，父母死一火，莫得昆仲姐妹；前些年他作念买卖欠下归还，当今还莫得还清。

两名学生趁势劝说：既然一个东说念主在上海打拼，还欠着债款，如若不足时调养落下残疾，以后怎么生活？怎么还债？

向建军被说动了。学生们又让他别牵记钱的问题，“当今依然有许多东说念主关注到这件事了，咱们可以一说念帮你想办法”。

本日晚上，这个不到四分之一个圆的扇形空间里，有了宝贵的吵杂。陈友潇带着两位社会爱心东说念主士来了，陈沐奕也来了。

办理事故背负认定需要当事东说念主写述说材料，向建军坐在床上微弓着背写字，后脑勺简直要遇到吊扇的叶片。他的证件材料多数放在床下面的箱子里，取时就需要屋里的东说念主退出去，把箱子从床下拖出来翻找，箱子推且归，东说念主才能再进屋。

二十国集团成员在9日举行的峰会上达成一致，邀请非洲联盟（非盟）成为正式成员。多国人士表示，此举具有重要历史意义，将有助于非洲国家积极参与全球治理，为合作应对全球性挑战、弘扬真正的多边主义、建设更加公正合理的全球治理体系产生积极作用。

二十国集团成员在9日举行的峰会上达成一致，邀请非洲联盟（非盟）成为正式成员。多国人士表示，此举具有重要历史意义，将有助于非洲国家积极参与全球治理，为合作应对全球性挑战、弘扬真正的多边主义、建设更加公正合理的全球治理体系产生积极作用。

陈沐奕其时拍下了一张像片，配景中，小屋窗外的高架桥上，车灯在镜头里虚化为一个个光斑。

她一时认为，那画面“有些梦境，有些不实在”，但她很快就回过神来，看出大众正在共同处理一件“超越履行的事”。

唐卓馨讨教医学专科东说念主士后得知，向建军的骨折伤情诚然严重，但在医学上不属于“急重危伤病”，因此不适用此前找到的《上海市疾病救急救济轨制实施笃定》。她又讨教系主任老诚，老诚赞理相干了上海市慈善基金会，但向建军莫得上海户口，得不到专项基金救济。不外，基金会文牍长也示意，后续会让形态部筹商这类情况。

当晚9点多，在那间小屋里，年青东说念主帮向建军发布了水点筹信息。他蓝本想筹1万元，但平台根据他的伤情，设定了3万-5万的主见金额。

筹款连气儿上线后再次被许多学生转发，3个多小时后，5万元金额筹满了。

细腻起来，向建军如故感到不测。水点筹的责任主说念主员磋议他是否需要筹更多钱，他拒却了；有东说念主通过几名同学的微信径直给他转账，他也拒却了。

第二天，唐卓馨和周文奇去了公安机关，准备事故背负认定所需的材料；陈友潇和室友一说念送向建军入院，因为善款尚未提现，一位社会爱心东说念主士先垫付了5000元入院费；陈沐奕和目田日报记者对接向建军供职的外卖平台，要求他们承担一定背负。

晚上回到学校，几个东说念主去食堂开了个会。在隔邻桌同学打一场模拟辩说赛时，因向建军而聚在一说念的年青东说念主已矣了一项共鸣：作念这件事不单为了救济向师父一个东说念主，还但愿借此摸清计谋、法律、工伤认定等几条线，梳理出一份适用于同类事件、可供参考的“指南”。

那次会议让唐卓馨感受到不同专科分析问题的视角。

历史学系的胡聿文说：“如若把此次援助的每个要道皆事无巨细地写下来，咱们便是在书写历史，几百年后，东说念主们将看到21世纪20年代的学生是怎么救济外卖骑手的。”

学政事学的周文奇一直相比关注作事者群体，就此事他讨教了不少作念劳工揣度的大众。

社工专科的唐卓馨，民风先作念需求评估、寻找计谋资源，对法律风险超越小心，每次赞理办手续前皆先请向建军签署录用书。

大众也夸陈沐奕，“多亏了新名流的专科陶冶，把事件细节形容得那么好，才引发了这样多东说念主的同理心”。

第二天，水点筹平台可以索要现款了，向建军怕钱留在我方户头被扣去还债，坚执把钱转到周文奇的账户。

“这笔钱（主要）是学生捐的，我就说让学生来防守，在病院花的每一元钱皆是有来历的，到本事皆好监督。”

唐卓馨和周文奇又跑了一趟公安机关，开具交通事故背负认定书，公安机关认定向建军无责，干与工伤理赔圭表。

眼看用度和调养皆没问题了，向建军教导陈沐奕：“今天的好证实，铭记跟新（更新）。感谢大众的温情。”

此次的阅历不行复制

向建军说我方入院后，“天天有东说念主来，还买东西，你看那碗筷皆是小唐买的”。

在病院，唐卓馨发现向建军很留心手机的流量开关，要找信息的本事掀开，看完就立地关掉。她想，病院莫得无线收罗服务，手机转移收罗流量的破耗可能相比高。她怕向建军入院败兴，还带了本《黄帝内经》给他。向建军对她竖起大拇指：“小唐，你真的个东说念主才！”

11月20日，手术本日上昼，几个年青东说念主忙前忙后。大夫和照顾一问才知，“竟然是和伤者素未谋面的学生”。他们教导年青东说念主，保护他东说念主，也要防备保护我方，“你们管太多，平台更不会管了”。

谁会真的“管”向建军的事呢？唐卓馨找到一位在病院社工部责任、依然是高等社工师的复旦师姐顾问。师姐深信了他们的作念法，指出这类案例许多计谋皆不适用，如若单纯动用院内医务社工的力量，够不上这个案例中“各专科学生、社会爱心东说念主士、媒体东说念主”共同实践的成果。

手术前，向建军在上海的两位远房亲戚来到病院。其中一东说念主是向建军的表侄，他分生果给同学们吃，握住示意感谢。他30多岁了，只见过这位表叔两面。

在社工师师姐的冷落下，唐卓馨用手机剪辑了一份“骑手向建军救济交履新项”契约。

这份契约把此前完成的事故背负认定、筹款、就医开支等事务逐个列明，一式四份打印。扫数条件被程序宣读，扫数票据被装入文献袋，复旦学生代表、社会爱心东说念主士代表、尚建军本东说念主偏激支属四方签了字，通盘经过也录了音。

11月24日，向建军出院了。外卖平台示意可以帮他恳求新职伤。这是对新作事形态作事东说念主员在出行、外卖、即时配送和同城货运等作事经过中遭受作事伤害并由此酿成死一火、暂时或长久丧失责业才智时，给以一定医疗救治和经济赔偿的保障办法。新职伤前年7月起在北京、上海、江苏、广东等地试点实施，保费由平台承担，作事东说念主员不缴费。

通过App恳求新职伤理赔时，需要提交3张事故现场像片，向建军找到陈沐奕求援——这个新闻系的小姐诧异地发现，这一次，她拍下的画面成了领有法律效用的把柄。平日，她民风用影像和笔墨纪录生活。微信一又友圈长文加图是“标配”，个东说念主公众号著明为“留痕”的影相作品书册。她曾说“相机在胸前成为第三只眼”。

近来，陈沐奕还会望望当初那条求援帖下网友的留言，也会记挂向建军的情况。回溯通盘事件，她开动意志到“学生”身份的格外性：“你会发现别东说念主可能一直在作念这些事情但是莫得受到关注，因为你是学生、你是复旦的学生，就会受到赞好意思，筹款也很快。”

有社会爱心东说念主士问：“以后有骑手赔付问题能找你们吗？”周文奇回复，要想次次皆能达到这个成果，相比难，“此次些许算是天时、地利、东说念主和占尽”。

周文奇还接到来自其他城市的顾问信息，但复制训戒并拦阻易。此外，保障报销周期长，当事东说念主当下又急需就医且无钱支付，如若筹不到善款，这样的“前端真空”该如哪里理，他们也还没弄明白。

半个多月往日了，陈沐奕又去看望向建军，给他拍下表露正脸的像片。她发现向师父理了头发，还头一趟防备到，他床头的墙上有个用铅笔写的“福”字。告别时，向建军下了床，单腿蹦跳着，送她到电梯口，把还剩半盒的鲜切生果塞进她手里。

对陈沐奕来说，向师父的事早已不是红绿灯前的那桩“闲事”——回学校后，她又发了条一又友圈：“了却一件隐痛。”

（文中除向建军外AG现金网，其余受访者均为假名）

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